すべての美容室オーナーに知ってほしい!
~「お金」と「人」の悩みを解決する、店舗展開の新しい選択肢~
すべての美容室オーナーに知ってほしい!
~「お金」と「人」の悩みを解決する、店舗展開の新しい選択肢~
多くの美容室オーナーの悩みの種である「資金調達」と「人材確保」。
この2つの大きな課題を解決するための秘策として、ビューティガレージグループで立ち上げたのが「FC・のれん分け制度構築サービス」です。
店舗展開を強力に後押しする本サービスについて、開発担当者に詳しく聞きました。
サービス開始前から、問い合わせが相次いだFC・のれん分け制度構築サービスを作った背景を教えてください。
安斎:私は毎日のように美容室オーナーからの相談を受けています。
特に「資金調達」と「人材確保」に関する悩みが多く、その解決手段の一つとして、「FC・のれん分け制度構築サービス」を考えました。
試しに美容室オーナー向けのメルマガで紹介してみると「内容を詳しく聞かせてほしい」と連絡がたくさん届いたのですね。
「これだけ反響があるのなら、しっかりサービスとして提供していこう」と考えたんです。
美容室オーナーが関心を持ったポイントはどこですか。
安斎:出店をしたいけれどもコストがかかるので、フランチャイズやのれん分けを検討しているという話が中心です。
開業準備に必要な費用はケースバイケースですが、新規出店の場合、都内では1,500万円から2,000万円程度かかることが一般的。
金額が大きいので、融資を獲得するのが大変ですよね。
でも、その課題をFC・のれん分け制度構築サービスで解決できます。
出店費用をFC本部と加盟店、または本店とのれん分けした支店で協力して調達できるからです。
たとえば、加盟店側の信用力が弱く、開業資金を調達できない場合、FC本部の信用力を借りることもできます。
FC本部は加盟店の出店費用を負担することになっても、加盟金やロイヤルティが入るのでWin-Winですよね。
また、加盟店や支店側の視点では、収益性の高いビジネスモデルと、既存顧客を引き継ぐことで、ゼロから独立するよりも効率よくパフォーマンスを上げることができます。
FC・のれん分けが離職防止の特効薬に美容室オーナーは人材採用や離職についても悩んでいます。
安斎:スタッフの流出を防ぎたいオーナーは多いです。
独立するにしても、グループ内でメリットを享受できるようなかたちにしたい、という声もありますね。
FC本部や本店との交渉にもよりますが、加盟店や支店のオーナーは本部の教育や採用の仕組みを使わせてもらえます。
やはり、双方にメリットがあるわけです。
特に強調したいのが、離職の防止に効果絶大ということ。
多くの美容室が、店長より先のキャリアを用意できていないため、良くも悪くも店長が長年変わらない状況です。
すると、その下にいるスタッフのキャリアが頭打ちになり、結果として、他店に流れたり、独立したりしてしまいます。
でも、FCやのれん分けの仕組みがあれば、店長より先のキャリアを用意できるので、キャリアの流動性が生まれるわけです。
サービス利用者の成功事例を聞かせてください。
安斎:あるヘアサロンさんのケースです。
のれん分け制度を提案したところ「ぜひやってみたい」ということで支店を任せることに。
店長は独立というポジティブなかたちで次のキャリアを築くことができました。
また、東京で一定期間働き、その後地元に戻って独立する美容師は少なくありません。
その際に当社のサービスを活用してもらうことで、Win-Winの関係を築くことができたケースもありました。
美容室に特化してサービス提供するのはBGだけBGパートナーズの支援を利用するメリットを教えてください。
安斎:美容室に特化し、FCやのれん分け制度構築を支援できるのは、私たちだけだと思います。
また、一般的に、FC・のれん分け制度構築サービスは300万円程度の費用がかかるようですが、私たちはその半額以下でサービスを提供できます。
なぜなら、FC本部からの紹介を通じて新規開業者が増え、その人たちにビューティーガレージグループのサービスを利用していただくことで、収益につながるモデルを構築しているからです。
また、FC・のれん分け制度構築するときには、美容室経営の専門的な知識が求められます。
そこで、美容業界に特化してビジネスを展開してきた私たちであれば、事業計画作成、資金調達、物件探しや内装工事など、幅広い支援が可能です。
自己資金が少ない方でも、本部・本店の与信で「店舗まるごとリース」を活用すれば、出店できる可能性があります。
とにかく、美容室経営に関することなら何でも相談に乗りますし、何かしらの解決策を提供できるのが私たちの強みです。
FC・のれん分け制度構築サービスの流れを教えてください。
安斎:2週に1回程度、当社の担当者と打ち合わせをしていただきます。
約半年をかけて、FC本部や本店の事業モデルを標準化(儲かる仕組みを可視化)し、開業から運営に至るまで、体系的な支援を行うことで、加盟者の成功をサポートする仕組みづくりを支援します。
納品物としては、「加盟契約書(雛形)」「加盟者向け事業概要書」「社内独立制度説明資料」などです。
たとえば、のれん分けの場合、社内向けのキャリア制度として仕組みを導入することもあります。
必要に応じて我々が本部の総会で制度の説明を行うなど、具体的なサポートも実施しています。
加盟金やロイヤリティの設定については、あくまで助言を行うかたちです。
最終的には加盟者が提供するサービスや価値、事業目標に応じて独自に決めていただきます。
FC・のれん分け制度が、グループ全体のシナジーを生むサービス利用を検討している美容室オーナーに向けてメッセージをお願いします!
安斎:美容業界の最大の課題は"人"だと考えています。
どうやって人材を獲得するか、どうやって辞めさせないか、さらにどうやって生産性を上げるかが重要なテーマです。
正社員だけでなくパートやアルバイト、業務委託など、多様な働き方を取り入れることが一つの解決策だと考えています。
FC・のれん分けは、その助けになるはずです。
なぜなら、長年働いてきたスタッフが次のキャリアを築ける場を提供することで、「モチベーションを維持し、辞めさせない環境づくり」につながるからです。
生産性向上の面ではDXがカギとなります。
FC本部や本店が、DXを進めて事務的な業務を担うことで、店舗側は接客や売上向上に専念できる仕組みを整備する戦略を立てることが可能です。
これらの取り組みを通じて、業界全体の課題に対応し、美容業界の活性化に寄与したいと考えています。